In 'Mijn Account' vind je onder het kopje 'bestellingen' de meest recente informatie over je bestelling(en). Een bestelling kent een aantal statussen. We leggen ze even voor je uit:

In &apos;Mijn Account&apos; vind je onder het kopje &apos;bestellingen&apos; de meest recente informatie over je bestelling(en). Een bestelling kent een aantal statussen. We leggen ze even voor je uit:<ul><li>In afwachting; Je hebt een bestelling geplaatst maar je betaling is nog niet (volledig) afgerond.</li><li style="font-family: Inter;">Betaald; Je bestelling is betaald.</li><li style="font-family: Inter;">Voldaan; Je bestelling heeft de branderij bij ons verlaten en is overgedragen aan onze pakketdienst.</li><li style="font-family: Inter;">Geannuleerd; Je bestelling is geannuleerd.</li></ul>

Wat is de status van mijn bestelling?

Je kunt je bestelling altijd annuleren zolang deze nog niet de status ‘voldaan’ heeft en dus nog niet is verzonden. Neem contact met ons via onze Klantenservice of via de chat en vertel ons dat je je order wilt annuleren. Vergeet hierbij niet het ord

Je kunt je bestelling altijd annuleren zolang deze nog niet de status &#x2018;voldaan&#x2019; heeft en dus nog niet is verzonden. Neem contact met ons via onze&#xA0;<a href="https://www.fascino-coffee.com/pages/contact" title="Contact" style=" text-decoration: none;">Klantenservice</a> of via de chat en vertel ons dat je je order wilt annuleren. Vergeet hierbij niet het ordernummer te vermelden.Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Als uw bestelling al is verzonden, raadpleeg dan ons retourbeleid voor verdere instructies.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Rewards

Fascino Coffee

Hulp bij vragen over je bestelling: status, wijzigen, annuleren of leveringsproblemen. Bekijk alle antwoorden in één overzicht.

Vragen Over Je Bestelling | Fascino Coffee Helpcenter

Alles wat je moet weten over je bestelling: status, wijzigingen, annuleren en problemen met de levering.

Vragen over je bestelling

Hoe vers is jullie koffie?

Ik weet niet welke koffie ik moet kiezen, kunnen jullie helpen?

Welke koffiesoorten zijn geschikt voor mijn volautomaat?

Ik kan niet meer inloggen, en nu?

Waar kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

Hoe ontvang ik een kortingscode?

Hoe kan ik korting ontvangen?

Wat is het verschil tussen een kortingscode en een kadobon?

Algemeen

Hoe stuur ik iets retour?

Is er bij jullie de mogelijkheid tot geld terug of ruilen?

Ruilen & Retourneren

Wat is de levertijd?

Kan ik mijn levering wijzigen van een servicepunt naar thuisbezorging?

Wat als mijn pakketje zoekraakt of beschadigd aankomt?

Kan ik mijn (bezorg) adres wijzigen?

Kan ik mijn bestelling op een PostNL locatie laten bezorgen?

Wat zijn de bezorgkosten?

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Bezorgen & Afhalen

Hoe werkt jullie spaarprogramma?

Waar vind ik mijn kortingscode terug?

Wie kan er meedoen?

Hoe verdien ik punten?

Hoe kan ik punten inwisselen?

Mijn gratis product wordt niet aan mijn winkelmandje toegevoegd

Hoe lang zijn mijn spaarpunten geldig?

Kan ik mijn punten gebruiken bij de betaling?

Spaarpunten

Wat is private label koffie?

Kun je koffie produceren onder een private label en wie kan me daarbij helpen?

Hoe kan ik beginnen met private label koffie?

Heb ik ervaring nodig om mijn eigen koffiemerk te starten?

Is er een minimale afname voor private label koffiebonen?

Kan ik mijn eigen smaak of melange laten ontwikkelen?

Welke verpakkingsmogelijkheden zijn er voor private label koffie?

Voor wie is private label koffie geschikt?

Wat maakt een goede private label koffiebranderij?

Waar vind ik meer informatie over private label koffie?

Private Label Koffie