Algemeen
Veelgestelde vragen over Fascino Coffee, onze koffies, je account en algemene informatie.
Hoe vers is jullie koffie?
Wij branden al onze koffiesoorten meerdere keren per week. De koffie die onze branderij verlaat zal nooit ouder zijn dan 3 dagen na branding, zodat de koffie die jij ontvangt altijd van optimale kwaliteit en versheid is. Op al onze verpakkingen staan
Ik weet niet welke koffie ik moet kiezen, kunnen jullie helpen?
Jazeker! Je kunt gebruik maken van onze keuzehulp of advies vragen via de chat.
Welke koffiesoorten zijn geschikt voor mijn volautomaat?
Alle koffiesoorten die wij aanbieden zijn geschikt voor je volautomaat. Zowel onze espresso melanges als ook alle single origins. Welke koffie het beste in de smaak valt, blijft een kwestie van smaak. Wij adviseren dan ook om te beginnen met één van
Ik kan niet meer inloggen, en nu?
Je kunt inloggen met je e-mailadres. Je krijgt dan iedere keer een unieke code toegestuurd waarmee je kunt inloggen. Wil je je e-mailadres veranderen? Neem dan contact met ons op via de chat of het contactformulier.
Waar kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Het is niet mogelijk om in je account je e-mailadres te wijzigen. Wil je je e-mailadres wijzigen? Stuur ons dan een mailtje, dan doen wij het voor je. Wij kunnen dan meteen controleren of je spaarpunten mee gaan naar je nieuwe e-mailadres.
Hoe ontvang ik een kortingscode?
Wij geven regelmatig kortingscodes weg via social-media en onze nieuwsbrief. Heb je je al aangemeld op onze nieuwsbrief?. Een kortingscode is niet altijd geldig voor álle artikelen op onze website. De voorwaarden en mogelijkheden voor gebruik verschi
Hoe kan ik korting ontvangen?
Heb je al een account? Niet? Maak dan snel een account aan, want bij iedere bestelling die je plaatst ontvang je spaarpunten. Daarnaast kun je nog op allerlei manieren meer spaarpunten verdienen. Als je genoeg spaarpunten hebt, dan kun je deze inwiss
Wat is het verschil tussen een kortingscode en een kadobon?
Met een kortingscode ontvang je in de vorm van een percentage of vast bedrag korting op je aankoopbedrag. Deze korting wordt tijdens het afrekenen van het te betalen bedrag afgehaald. Kortingscodes worden vaak door ons weggegeven via social media of